Từ 1/4, tiền điện chỉ thông báo qua ứng dụng EVNHCMC CSKH

(WEBGOVAP)- Tổng công ty Điện lực TP.HCM cho biết, từ 1/4, tiền điện chỉ thông báo qua ứng dụng của đơn vị, người dân cần cài đặt để tiếp cận các thông tin liên quan.

Cụ thể, từ ngày 1/4, thông báo tiền điện và các thông tin về điện chỉ gửi qua ứng dụng EVNHCMC CSKH. Ngành điện TP.HCM thông tin để người dân biết và cài đặt ứng dụng tại đường link https://cskh.evnhcmc.vn/Tuvan/ungdungcskh.

Ngoài ra, toàn bộ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM sẽ được ghi chỉ số sử dụng điện vào cuối tháng, nên thời điểm thanh toán tiền điện thực hiện từ ngày 2 đến ngày 5 hằng tháng.

Để được tư vấn cụ thể, người dân có thể liên hệ tổng đài 1900.54.54.54 hoặc email cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng EVNHCMC CSKH, hoặc fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 để được hỗ trợ thêm.

Trường hợp một bộ phận người dân không có điện thoại thông minh để cài ứng dụng thì ngành điện sẽ rà soát lại để có hướng hỗ trợ và tư vấn phương án cho khách hàng.

Người dân có thể thông qua các điểm thu hộ để trả tiền điện mình đã dùng hoặc thông qua ứng dụng ngân hàng để tra thông tin tiền điện sử dụng.